domingo, diciembre 19, 2010

Jerarquía visual y SEO

El lunes entramos de lleno en el diseño web. Serán pocas horas las que le dediquemos, porque lo importante para el SEO no es diseñar la web, sino lograr que el diseño:
  • respete la educación visual y los convencionalismos web.
  • ayude a la conversión de la visita en una acción o consecución de un objetivo.
  • no dificulte la indexabilidad de la página o el rastreo del contenido por parte del buscador.
En definitiva, el lunes, a parte de un poco de código XHTML, sabremos cómo miramos y nos sorprenderemos, quizás, de lo selectiva que es la mirada.

Como es un conocimiento transversal, a la par que muy atractivo, os he recopilado una serie de enlaces sobre jerarquía visual que os servirán para comprender cómo diseñan los diseñadores y, sobre todo, para dar orientaciones a éstos cuando queramos convertir las visitas en acciones/objetivos.

- Enlaces interesantes sobre jerarquía visual y usabilidad:

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Sigo pensando...

Origen de los buscadores -2

"No hace falta ser el primero para triunfar, sino el mejor"

<artículo anterior: Origen de los buscadores - 1

Ya hemos mencionado a Google sin siquiera haber llegado a explicar sus orígenes. Google es el buscador preferido por los españoles. El 97% de las búsquedas se efectúan desde Google. Ahora bien, ¿cómo es posible que haya alcanzado semejante grado de popularidad? Por una inteligente combinación de factores web y la presentación, rápida, limpia y acertada de resultados de búsqueda. En España, el boca a boca ha hecho el resto.

Google nace en 1998 de la mano de Larry Page y Sergey Brin. El significado del nombre Google viene del término matemático “googol”, inventado por un niño de 9 años para referirse a la cantidad:

10.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000
.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000

Si lo hubiera ideado un niño español, el término sería, “ondiá”. Bromas y curiosidades a parte, Google es el buscador que ha llevado al máximo su tecnología convirtiendo a su robot (luego veremos qué es) en el mayor recopilador de datos web y, por tanto, a su índice en el mayor de todos los buscadores habidos y por haber.

Si los datos que recoges y almacenas en tus servidores los clasificas adecuadamente y el porcentaje de resultados eficaces es muy elevado, la satisfacción del usuario es grande. Google es el buscador que más rápido resuelve las búsquedas, el que más afina en la motivación del usuario y el que, guste o no, evoluciona con nuestra propia manera de usarlo.
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NOTA: Si usáis Google con vuestra cuenta de Gmail activa los resultados de búsqueda no serán los mismos que si lo hacéis sin ella. Tened esto en cuenta para cuando queráis efectuar algún análisis de vuestros proyectos.
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Actualmente, Google está viendo cómo muchas de las búsquedas de los usuarios se derivan a Youtube o a Redes Sociales como Facebook e incluso a Bing, el buscador de Microsoft. Pese a esta incipiente aparición de maneras de buscar información, Google sigue como líder indiscutible evolucionando constantemente para adaptarse a las motivaciones y hábitos de sus usuarios.

Vuestro profesor, en un alarde de Nostradamus, ha predicho el fin de Google para dentro de 5 años. Si te apetece, puedes leer mis razones, sino, esperar a la siguiente entrega de esta unidad: Funcionamiento de los motores de búsqueda: motor e index (en breve)...

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sábado, diciembre 18, 2010

Origen de los buscadores - 1

Los primeros pasos en la detección y presentación web

Al principio de la eclosión de Internet en la década de los ’90 no existían los buscadores tal y como los conocemos hoy día. Google, el buscador más popular en España, nace en el año 1998.

¿Cómo entonces se apañaban los usuarios para acceder a las webs?
  • Conocían la URL a visitar
  • A través de un enlace en una página o mail
  • Accediendo a directorios de páginas web
Los directorios eran (y algunos aún son) sitios web en los que personas rastreaban la world wide web detectando nuevos sitios y los ordenaban por categorías. El primer directorio lo crea Tim Beerns-Lee, uno de los padres de Internet, en el año 1991. Con los directorios, cualquier usuario podía acceder a las páginas que abordasen temas concretos, como la política, los coches, etc... Yahoo! empezó siendo una recopilación manual de enlaces; y hasta convertirse en buscador, fue uno de los principales directorios de los 90.

El usuario mostraba una motivación, buscaba personalmente la categoría que mejor respondía a esta y en ella encontraba las direcciones web de páginas que abordaban ese tema concreto.
El crecimiento exponencial de la web y el desarrollo informático exigieron otra respuesta a la hora de detectar, organizar y presentar la información existente en la red.
La primera tecnología que, posteriormente, facilitaría el desarrollo de los buscadores fue la empleado por el proyecto Wanderer, que en 1993 se convirtió en el primer buscador de sitios web con la misión de detectar y calcular el crecimiento web, más que clasificarlo y presentarlo.

De aquella época sobrevive DMOZ (1998), el mayor directorio web mantenido por personal voluntario. La inclusión de tu web es gratuita y sencilla, pero al ser gestionado por voluntarios, el alta puede demorarse un tiempo. Es importante estar en este directorio porque Google, muchas veces, toma las descripciones desde este sitio web, e incluso puede encontrarte gracias a esta inclusión.

Siguiente parte del Origen de los buscadores: "No hace falta ser el primero para triunfar, sino el mejor" (en breve)
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viernes, diciembre 17, 2010

Curso de posicionamiento, los alumnos

Hola, vamos a empezar el curso de posicionamiento presentando a los alumnos.

Nuria Rozas,
Marketingasturias.wordpress.com
Ha trabajado en Atención al cliente y en el ámbito comercial cara al público. Montó su propia empresa y un buen día se planteó estudiar estas materias.
Le gusta escribir; y la investigación y los contenidos son sus materias preferidas.

Gemma Rodríguez,
tafetane.wordpress.com
Es diseñadora gráfica y quiere aprender SEO. Como buena diseñadora es concisa.

Lluis Martínez,
http://www.graficaslangreo.com/
Desea aprender a posicionar y desarrollar campañas de marketing a través de internet. Posee experiencia en la gestión de campañas de social media, como "De castilletes y carbón" para la Fundación Nuberu.

Cristina Areces,
http://www.cuestiondebaile.wordpress.com/
Está en este curso de posicionamiento porque quiere montar un negocio de venta de zapatos de baile por internet. Esta materia, por tanto, es imprescindible para el desarrollo de su proyecto.

Igor Fuertes,
http://www.igorfuertes.wordpress.com/
Es diseñador gráfico y autodidacta en materias relacionadas con este curso de posicionamiento. Es leonés, pero vive en Asturias desde hace 2 años. Este curso le interesa por el marketing electrónico y el posicionamiento web donde desea desarrollarse profesionalmente.

Christian Huergo San José,
http://www.christianhuergosanjose.blogspot.com/
Ha estudiado económicas (ADE) y está empezando en el mundo laboral, aunque ya ha trabajado en organización de eventos, Cajastur e IKEA. No le apasiona el posicionamiento web, pero comprende que es necesario conocer campos complementarios como este para asentar los conocimientos que le permitan dedicarse a la imagen de marca.

Rubén Suárez,
conrmayuscula.wordpress.com
Ha estudiado Turismo y ha trabajado en el sector hostelero tanto en España como en el extranjero ocupando distintos cargos. Ha hecho un master en dirección y administración de empresa que le despertó la curiosidad por el comercio online. Compagina este curso con otro que es Creación y consolidación de empresas.

Luis García González,
comercioyarquitectura.blogspot.com
Arquitecto técnico con 10 años de experiencia. Es especialista en energías renovables y se ha dedicado también al interiorismo. Es un diseñador profesional de muebles. Desea compaginar su labor como aparejador con el desarrollo de proyectos de posicionamiento online.

Santi Ochoa
http://www.jardinsem.wordpress.com
Empezó en este mundo siendo diseñador web y gráfico. Cayó en este mundo y ahora trabaja como "Community manager". De este curso espera seguir formándose en Social Media y SEO.


Si te interesa, puedes ver el programa del curso de posicionamiento y seguirnos a través de este blog, del twitter del profesor seo o mediante la página de facebook del curso.

Sigo posicionando...


sábado, octubre 02, 2010

Lo que gana un texto...

He tenido la fortuna de colaborar en la redacción del guión del siguiente vídeo. Hay que ver lo mucho que gana un texto cuando se le acompaña del resto de elementos: imágenes, música... Estoy orgulloso de mi trabajo, del de mi mujer y de, por supuesto, la gente de Zinco Sentidos que ha dotado al texto de una riqueza y una fuerza conmovedora.
Felicidades, chicos. Un gran trabajo.



Ha sido mi último trabajo en Asturias, los próximos serán desde Extremadura. Con este ya son más de 4 años viviendo de mis letras y me siento orgulloso de ello. Un abrazo a todos esos asturianos de los que he tenido la oportunidad de recibir y aprender tanto. ¡Siempre en mi corazón!

Sigo pensando...

viernes, agosto 06, 2010

Tuenti, Ronaldo y 70 millones de euros

Telefónica compra Tuenti ; ) por 70 millones de euros. En fin. No voy a juzgar si es una buena o mala compra. El tiempo dirá. Sin embargo, me choca, quizás me indigna, ver cómo el esfuerzo de 140 personas por mantener y desarrollar una idea como Tuenti, no vale, ni de cerca, lo que se pagó por un sólo hombre.
Tuenti tiene 8 millones de usuarios y, entre todos ellos, no son capaces de valer lo que pagó el Real Madrid por el jugador portugués.
Los datos de la red social española son abrumadores, los de Cristiano, en su medida, también, pero... ¿me estás contando que el día a día de 8 millones de usuarios no genera más que un sólo jugador de fútbol en toda una temporada?
No sé... algo me huele a fosfatina de la China.
Sigo pensando...

miércoles, julio 28, 2010

Messenger se abre en hotmail ¡solución!

Hace mucho tiempo que no abro el Messenger. No me pregunten los motivos. Quizás sea por el Facebook o qué sé yo. Pero hoy, al entrar al hotmail mi hermana me ha hablado a través del Messenger, pero en el propio hotmail. Para evitar esto, no que mi hermana me hable, sino lo del MSN dentro de hotmail, no hay manera humana de encontrar opción, configuración o botoncito que te permita elegir: "¿Desea que MSN se active cuando acceda a Hotmail?". Como no lo hay, la única solución es:
Pincha donde pone tu nombre y en el menú que se abra elige: "Desconectado". Así no se evita que se abra el MSN, pero sí al menos que accedas a un servicio que ya no usas, ni muy probablemente, vuelvas a usar.

Si alguien encuentra la solución definitiva, por favor, que lo cuente aquí, gracias : )

Ah, probablemente el incordio desaparezca si desinstalamos el MSN, pero bueno, eso es un poco drástico.

viernes, julio 23, 2010

¡Un helado! No, medio helado.

Hay un helado en el congelador. Dos personas: una sabe que en el congelador está el helado, la otra no. Sin embargo, cuando el primero se dispone a comer el helado, al segundo le entran ganas de que se divida entre los dos. ¿Por qué?
Esta situación y similares son muy habituales. Personas que desconocen la existencia de algo que les pertenece, que pueden vivir felices sin ello, pero que cuando son conscientes de que está ahí, les surge la necesidad y el interés por el mismo privándote a ti de su disfrute pleno.
Los motivos por los cuales actuamos así se me escapan, pero yo me quedé sin "mi" medio helado.
¿Alguien sabe por qué?


Sigo pensando...

lunes, julio 19, 2010

¿La momia vuela?

Mi mujer me dice desde el futuro cuarto de la niña:
- Jesús, ¿la momia vuela?
Uno que ya se conoce, trata de confirmar el mensaje:
- ¿Cómo?
- ¿Que si la momia vuela?
Ah, ¿las momias vuelan? Hasta ese momento yo siempre pensé que no y respondí:
- No, aunque imagino que dependerá de la interpretación del autor.
Ella, que no debió entenderme, responde:
- ¿cómo?
Y yo repito:
- Que no, que no vuelan, aunque supongo que dependerá de la interpretación del autor.
Mi mujer, entonces, abandona el cuarto, se acerca a la cocina y me dice:
- ¿¡Que si llamó mi abuela!?
:$

Sigo pensando...

viernes, julio 16, 2010

Ni gratis

Cuando el periódico La Razón salió a la calle, Paco Rabal nos decía que esta nueva cabecera no vendría con "zarandajas". Pasados los años, el diario madrileño ha regalado hasta croissants para poder venderlo. Es difícil vender un periódico. Es muy caro producirlo, pero ser el primer diario gratuito, presumir de ello y tener que recurrir a esto...

Durísimo.

Ayer leía la entrevista a David Simon y hoy, encajé el faldón del 20Minutos con las palabras de Simon, el creador de la serie The Wire. Cuando tu producto no lo quieren ni gratis: no es problema de la gente, de que haya más competencia o de que aún puedas ofrecer más por el producto como es el caso de esta promoción. Si tu producto no lo quieren ni con un helicóptero a precio de rebaja, ¿no será que tu producto es malo?

Dice David Simon:
"A alguien en Wall Street se le ocurrió que podía hacerse más dinero publicando periódicos malos que publicando periódicos buenos, así que recortaron costes, redujeron la redacción y cubrieron menos asuntos para tener más beneficios. E hicieron esto en casi todos los periódicos del país, salvo tal vez en The New York Times y en The Washington Post. Cuando llegó la Red, los periódicos estaban tan destripados que no pudieron ni protestar y empezaron a regalar su producto, lo que supuso un error terrible."

David Simon aboga por el fin de la gratuidad de los periódicos digitales. Dijo algo cierto, se ha recortado la calidad de las noticias. El caso del pulpo Paul y la "lista de lo más visto" de cada diario, dan buena fe de ello. Por tanto, si no me ofreces calidad, si sólo me das entretenimiento vacío y morbo... ¿cómo voy, si quiera, a alargar la mano para coger tu periódico?

Cuenta David Simon, que a él le dicen: “Nadie nunca pagará por los periódicos, cuando puede conseguirlos gratis”. Y él responde: "Pero es que nadie pagaría por la mierda de ahora. ¿Qué habría pasado si en lugar de que los periódicos hubieran sido vendidos y recortados, se hubieran hecho más esenciales, más viables, más sutiles? ¿Que habría pasado si no pudieras entender tu ciudad, o el mundo, sin leer el periódico por la mañana?".

Y aún hay más que decir. Emilio de Velasco, en su ponencia "La gestión de precios en las empresas en tiempos de crisis" decía que no se debe rebajar el precio del producto porque, a la larga, se tienen pérdidas porque se exige un mayor número de ventas que no se logran. El 20Minutos es un soporte publicitario, precio "0", pero que para resultar atractivo, necesita una gran difusión. Si a la par que baja el precio reduce la calidad de sus noticias, del producto en sí, ¿qué lectores tendrá? Leer exige tiempo, leer malos periódicos es un desperdicio de energía. El 20Minutos, sin lectores, pierde interés para los anunciantes= cierre.

La fórmula del éxito para David Simon: buenos redactores, buenas noticias, auténtico periodismo y precio ajustado a los costes de distribución por internet.

Sigo pensando...

viernes, julio 02, 2010

Ellos pudieron ser post...

La promoción de lo obvio
Me hago cruces, medialunas y estrellitas de David cada vez que veo un anuncio promocionando ventajas esperadas en los servicios de todas las empresas de ese sector. Por ejemplo, sin irme muy lejos, que tu aseguradora intente repararte el coche en ruta. Es que es de un obvio que se funde el misterio.
Lo anunciado en TV
Muy malo tiene que ser un producto cuando usa como fuerza de venta el soporte en el que se anuncia, como si la TV sometiera a controles independientes todos los productos que se promocionan en nuestras pantallas. See on TV y mensajes similares: lagarto, lagarto.
Las furgonetas que son iguales pero tienen precios distintos
Yo no sé mucho de coches, sólo me gusta conducirlos. Sin embargo, aprecio notables parecidos en furgonetas de marcas distintas. Me comentan que es cosa de la globalización, de acuerdos transnacionales para reducir costes y optimizar recursos. Así, vemos un furgoneta peugeot y no se diferencia mucho de una opel. Hasta en los plásticos se parecen, pero no en el precio. ¿por qué? Sencillo, aún no han logrado un acuerdo para combinar estrategas de diferenciación y de gestión del valor de marca, a parte de otros aspectos que repercutirán en el precio.
El ansia de los Community manager
Me mola esto de internet. Me gusta trabajar en esto de la comunicación por la red y por el aire y por la tierra y los elementos gormiti, pero hay algo que no me encaja. A mí, por muy de moda que esté el profesional que gestiona la imagen de una marca en internet, me sigue pareciendo que nadie mejor para hablar de su empresa que el propio empresario o alguien de la propia empresa.
Las lámparas que aún no se atornillan al techo
Soy un instalador de lámparas fenomenal. Desde mi más tierna adolescencia instalo lámparas. Y en todos estos años, no sé si por presupuesto o porque no he tenido ocasión, aún no he topado con la lámpara que no necesite de gancho y embellecedor (que casi nunca quedan bien) para tapar los cables y sujetar la lámpara. Con lo fácil que sería ataladrar un aplique al techo y atornillar la lámpara al mismo, pero se ve que no.
Esos libros que no dicen nada y pueden ahorrarse el sufrimiento forestal
He leído un libro, no diré el título, pero estuvo de moda no hace mucho y está relacionado con la gestión de la creatividad. Bueno. No es que me considere un gugurucho, pero... para decir que hay que estar siempre atento a lo que nos rodea, ¿no valía este post?
El anuncio de Bancaja y sus casas que no terminan de colocar
Gavilán o paloma, Amigo. El anuncio es bueno, dan ganas de ir a Bancaja a preguntar cómo ye eso de los pisos en los que no pagas hipoteca durante tres años. Pero a mí me ha mosqueado que, pasado un tiempo, lo estén volviendo a poner. Con semejante idea fuerza y ¿aún tienen viviendas en stock?

Sigo pensando...

lunes, junio 28, 2010

"Me gusta", incluso antes de leerlo

Jorge Lozano, profesor de sociología y amigo de Umberto Eco (como bien nos recordaba), tenía una extraña costumbre: no acudía a programas de televisión a hablar de ningún tema si había público. Según él, no soportaba que le aplaudiesen antes de decir palabra.
Navegando por "la interné" uno se topa con el botón "Me gusta" del facebook a pie de titular y, recontra, que esa posición favorece que la gente lo pinche, pero a mí me queda la duda de, ¿lo habrán leído?
Porque si lo lees, acabas abajo del navegador, donde, contra, tampoco se encuentra ya el enlace a los comentarios, porque lo han puesto arriba, debajo del título, al ladito del "Me gusta" para, favorecer el comentario espontáneo.
Entiendo la importancia de viralizar el contenido y de obtener comentarios, pero... esto me hace preguntarme el porqué y el "paraqué" se escribe.
Sigo pensando...

viernes, junio 18, 2010

Porque el alcohol deje de ser atenuante

¿Sabías que si un borracho te mata puede presentar como atenuante su estado etílico? Realmente, una vez muerto, bien poco te importará. Sin embargo, los que quedamos vivos no podemos más que ofendernos al ver cómo los abogados defensores tratan de reducir el castigo de sus clientes, alegando que el asesino estaba borracho. Pero no porque el abogado trate de hacer su trabajo lo mejor posible, sino porque nuestro Código Penal permita que el consumo de alcohol, sustancias psicotrópicas y otros estupefacientes continúen siendo atenuante de la pena.

Para que se deje de tener en cuenta que el asesino estaba borracho para reducir su pena he creado un grupo en Facebook. Si consideras que ya es hora de acabar con esta sinrazón, apóyalo. Gracias.

Sigo pensando...

jueves, junio 17, 2010

Extremadura exporta talento o ¿vende su fracaso?

Asturias y Extremadura se parecen más de lo que reconocerían muchos asturianos. Aquí dejo uno de los anuncios ¿turísticos? de Extremadura.



No sé si es ironía, pero sí que es una estupenda manera de vender un fracaso. Resulta que Extremadura, al igual que Asturias, sufre la pérdida de población joven por las pésimas condiciones económicas y las pocas oportunidades laborales que ofrecen ambas regiones. Sin embargo, en Asturias a esos jóvenes emigrantes se les llama: "leyendas urbanas", y en Extremadura, más pillos ellos, dan la vuelta a la tortilla convirtiendo su incompetencia en un éxito: Oigan, emigración, no, en Extremadura exportamos talento.
Sin duda, es para quitarse el sombrero ante su habilidad comunicativa.
Sigo pensando...

lunes, junio 14, 2010

Yo uso cada vez menos Google, y ¿tú?

Hace unos días hablaba con Rubén Prida, de Audentis Network, sobre los hábitos a la hora de navegar. Ambos coincidíamos en que de un tiempo a esta parte habíamos reducido nuestras consultas a Google. Y no porque nos fallara o fuese un mal buscador, sino porque nuestros contextos habían cambiado. Poseemos una amplia lista de rss, suscripciones varias, redes sociales... relacionadas con nuestros intereses particulares. Nuestro tiempo se dedica a leer aquello que, personas a las que hemos seleccionado, dicen o nos recomiendan. Por tanto, ampliamos conocimiento sin necesidad de esforzarnos en buscarlo.

Sirva un ejemplo. A través de Twitter me entero de que Google lanza #caffeine, pincho y leo el enlace que un profesional del posicionamiento ha incluido en su "tuit". Por mi cuenta, entro en Google y tecleo caffeine. Resultados varios, pero el primer resultado que suscita mi interés es de 2009, de cuando Google estaba probando Caffeine. La relación satisfacción/tiempo desbanca a Google, de ahí que sólo recurra a él para consultas muy puntuales. Menos consultas, menos ingresos, ¿el fin de Google?

Y tú, ¿has notado que usas menos Google?

Sigo pensando...

jueves, junio 10, 2010

El explotado caso de la aceituna de American Airlines

El caso de la aceituna de American Airlines es bastante conocido y pregonado. Esta compañía aérea logró reducir costes con sólo retirar una aceituna de sus ensaladas. Un cambio imperceptible para el cliente, agradecido por la empresa.
Desde 1987, año en el que según dicen, se quitó la famosa aceituna, muchas empresas han visto la oportunidad de ajustar sus costes aplicando la misma táctica de la aceituna de American Airlines.
Consumo frecuentemente pasteles. Desde mi más tierna infancia lo he hecho. Ahora, a parte de costarme abrochar el pantalón, soy capaz de apreciar cómo, periódicamente, los pasteles reducen su tamaño, pero, pásmense, mantienen su precio.
Explotar la "aceituna" hasta el límite de vender ridículas versiones de tus productos originales aliviará los costes, pero decepcionará a los clientes que no dudarán en buscar alternativas.

Sigo pensando...

Google se equivoca con su imagen de fondo

Horrible, hortera, incómoda... Hoy Google nos sorprende con un cambio total y absoluto en su presentación. Lo habréis visto y sufrido. No habréis encontrado manera sencilla de quitarla y regresar al #GoogleDeTodaLaVida que diría @eguino. Si vamos a "cambiar imagen de fondo" (abajo a la izquierda) nos pedirán que accedamos a nuestra cuenta de Google. Bien, yo la tengo, pero... ¿y el que no sea de Gmail?
Mala acción por parte de Google que fuerza así a registrarse en sus servicios. Si hasta hoy el buscador se caracterizaba por ser el ejemplo del diseño funcional, con estas imágenes de fondo se han puesto al nivel de tatoodle, del que, por cierto, me llegan bastantes visitas.

Sigo pensando...

miércoles, junio 02, 2010

¿Por qué 'Llamazares' no aparece en televisión?

Cuando estaba en la facultad de periodismo, una de las explicaciones que daban para justificar la poca presencia de 'Llamazares' en los medios era el poco tiempo del informativo. De ahí que nos remacharán la idea de: "lo que tengas que decir, dilo en 20 segundos".
Es cierto que no todo lo que ocurre en un día tiene cabida en un medio de comunicación. Las limitaciones espacio temporales son obvias. Sin embargo, a mí me huele a cuerno quemado el detalle de que los informativos de por la noche y la mañana siguiente son clavaditos a los de la edición de mediodía.
No tiene sentido ver el telediario de la noche si ya has visto el del mediodía, porque... la gran parte del mismo será un remake de lo contado por la tarde.
Así que, si 'Llamazares' no aparece en los informativos, no es por problemas de espacio o tiempo, sino porque no hay personal suficiente (o capacitado) para ofrecer unos informativos variados, actualizados y con garantías constitucionales.

Sigo pensando...

domingo, mayo 30, 2010

El 'anticaspa' del Mercadona: irrecomendable

Cuidado con lo que recomiendas. Estamos en la era de la recomendación, el compartir, el yo te cuento, tú me cuentas, el yo me fío, tú te fías. Y, sin embargo, no toda recomendación es sincera. Hay profesionales reconocidos que no les importa asociar su nombre, prestigio, etc... con una marca o un producto determinado. Es el caso de Tono Sanmartín, estilista valenciano, y la línea cosmética Stylius del Mercadona.
Soy hombre de piel seca. Esto quiere decir que la caspa me acompaña. Logré vencerla con el champú anticaspa Fructis de Garnier, pero por estas cosas del galleguismo y la miserabilidad, traicioné a mi marca y me cambié por una blanca: compré el champú anticaspa del mercadona.
El champú Fructis de Garnier promete un efecto antireaparición de 2 semanas. Eso es cierto, casi matemático. Al poco de dejar de usar el Fructis, mi cuero cabelludo sufrió el síndrome de abstinencia del zync piritione, comenzó a escamarse, secarse y producir copos. El anticaspa del mercadona no hacía nada, no mitigaba la reaparición, ni siquiera retrasó la misma. Fue un champú como cualquier otro. No me quedó más remedio que tirar el anticaspa recomendado por Tono Sanmartín y regresar, como amante arrepentido, con mi Fructis de Garnier para cabello graso y piel seca (la combinación ganadora para tener un pelo precioso de escándalo).
Una cosa está clara, Tono Sanmartín no tiene la piel seca, el cabello graso y nunca, nunca, nunca ha usado un anticaspa. No entiendo cómo se puede llamar anticaspa a lo que no lo es y, lo que es peor, no sé cómo alguien se atreve a recomendar algo que no cumple con lo que dice.

Sigo pensando...

jueves, mayo 27, 2010

Marisa Balsa buf

Acabo de oír un anuncio en la radio. Era una falsa entrevista a Marisa Balsa, de la colchonesia homónima. Ni locutor ni la supuesta Marisa parecían creerse lo que estaban diciendo. Fueron unos minutos y lo peor, no explicaron bien en que consisten los 'descuentos personalizados'. Palabras vacías,huecas y sin una idea definida.En conclusión:un pastizal desaprovechado.
Sigo pensando...

jueves, mayo 13, 2010

El orden de la vida y la web

¿Deben las cosas guardarse donde se usan o donde está el resto de productos de su categoría?
Tengo una peculiar guerra con mi novia. Ella guarda las cosas por categorías y yo por uso. Es decir, ella guarda la ropa en el armario y yo la poso en el sofá. Ella coloca los libros en las estanterías. Yo, los poco que leo, sobre las mesas. La crema hidratante se la echa en la habitación, pero la guarda en el baño. Me ha metido en una caja de un estante los utensilios del afeitado, cuando siempre estuvieron sobre el lavabo. Siempre cargo el móvil en mi enchufe del dormitorio (mío, de mi lado de la cama), pero cada vez que voy a enganchar el teléfono tengo que ir al salón a cogerlo del cajón en el que lo guardó: "el cajón de los cables". Voy a ver la tele, me siento en el sofá, me estiro a coger el mando y... j****, el mando apoyado encima de la tele. ¿Por qué acaba siempre ahí?
¿Soy desordenado o práctico? ¿Buscamos por categorías? ¿Buscamos por producto? ¿Funcionamos por rutina?
Pienso que si mi vida fuera una web, sería una web hiperespecializada, con botones grandes y hermosos y poco más. Porque... para qué guardar por categorías ¡pudiendo tenerlo al alcance de un clic!
Sigo pensando...

sábado, mayo 01, 2010

Nos vemos en iWeekend

El 7 de mayo voy a presentar una idea de empresa en internet para intentar desarrollarla en los 2 días que dure el encuentro iWeekend que este año se celebra en Gijón.
Manejo un amplio abanico de ideas y proyectos. Sin duda, el proyecto SHOPEN es el que más me atrae, pues es una criatura viva que se va nutriendo con el tiempo. Empezó siendo un supermercado online con sólo un valor competitivo a renunciar a ese concepto de supermercado para dotarse de un nutrido conjunto de servicios de valor para sus usuarios. Sí, lo reconozco, estoy tratando de desarrollar en SHOPEN la teoría de la estrategia del Océano Azul junto a mis compañeros de proyecto: Jéssica, Jose y Ana. ¿Lo lograremos?

A la hora de presentar mi idea intentaré seguir esta guía:
  • Origen de la idea
  • Ajuste de la idea a las características de iWeekend
  • Dónde está el dinero
  • Compromiso con el proyecto
¿Vas a participar en iWeekend? Desde aquí, mi saludo.

Sigo pensando...

viernes, abril 16, 2010

Presentación de la estrategia del Océano Azul


El 15 de abril, en el Cibercentro de La Lila (Oviedo), hablé brevemente sobre la estrategia del océano azul.

Dispuse de poco tiempo y espero que el concepto quedase claro.

Aprovecho para dejar aquí abierta la posibilidad de responder las dudas que no pudieron ser aclaradas.

Gracias por asistir y por todos los comentarios.



Sigo pensando...






domingo, abril 11, 2010

Oviedo Innova 2010

Tengo el honor de haber sido invitado a participar en las Jornadas Oviedo Innova 2010 organizadas por el PSOE de Oviedo. Hablaré sobre la estrategia del océano azul y el benchmarking, procurando acercarlo al ámbito municipal. Espero transmitir estas ideas:
- Es más barato no competir que competir.
- Copiar y mejorar, tan válido como el más innovador de los inventos.
- La crisis jamás afectará a las necesidades.

Todo aquel que esté interesado en asistir a las Jornadas Oviedo Innova 2010, aquí les dejo el programa. Muy probablemente, yo participe en la primera ponencia de la segunda jornada. Iré informando.

El programa de las Jornadas Oviedo Innova 2010, es el siguiente:
Miércoles 14 de abril:

18:30
Encuentro de blogs ovetenses
Blogs escritos desde Oviedo analizan la actualidad tecnológica, la situación del medio ambiente, los problemas vecinales... El encuentro contará con varias personas que generan, a diario, conversaciones sobre temas variados.

19:30 horas.
La Administración Electrónica
El derecho de acceder electrónicamente a los servicios de la Administración abre un camino a la modernización, la transparencia, la eficacia... ¿cómo pueden las ciudades implantar modelos adecuados de Administración Electrónica? ¿Cómo puede hacerlo Oviedo?
- Domingo Laborda Carrión. Socio director en Autoritas Consulting y experto en la LAE.
- Paloma Sainz López. Portavoz del PSOE en el Ayuntamiento de Oviedo.

Jueves 15 de abril de 2010

18:30
Encuentro de PYMEs ovetenses del sector TIC e I+D+i
Pequeñas y medianas empresas ubicadas en Oviedo ofrecen servicios y productos relacionados con el sector TIC e I+D+i. La muestra contará con varias empresas y colectivos.

19:30
I+D+i en el ámbito municipal
La apuesta por la actividad I+D+i se presenta como una oportunidad de atraer y desarrollar un tejido empresarial innovador, entremezclado en el tejido urbano ¿Cómo puede las ciudades impulsar políticas de I+D+i? ¿Cómo puede hacerlo Oviedo?
- Herminio Sastre Andrés. Viceconsejero de Ciencia y Tecnología
- Manuel Ángel Rodríguez González. Concejal del PSOE en el Ayuntamiento de Oviedo

Gracias a Jesús Suárez, secretario de Nuevas Tecnologías e Innovación del PSOE de Oviedo.

Sigo pensando...





viernes, marzo 26, 2010

Comunciación y reciclaje, puntos a aclarar

Leo que en 2011 los asturianos tendremos que separar los restos orgánicos de nuestra basura en bolsa aparte para aprovecharla para una planta de biometanización (por el nombre debe valer lo que dicen que cuesta).
Los comentarios del pueblo no se hacen esperar y todo aquel que sepa escuchar deberá tener en cuenta su opinión. A continuación enumero algunos de los pensamientos más enraizados en la gente:
1.- Si pago un impuesto de recogida de basuras, que cada año me suben más, ¿por qué debo trabajar para ellos separando la basura?
2.- Si yo hago la separación, destruyo empleo (el típico argumento del que tira mierda al suelo).
3.- ¿Dónde coloco los cinco cubos que esta imposición me exige?
4.- ¿Alguien se acuerda de los daltónicos a la hora de crear códigos de colores en vez de númericos?
5.- ¿Cuál es el motivo ecológico del residuo orgánico? ¿contamina la comida?
6.- Todo mentira, nosotros separamos para que luego acabe todo en el mismo agujero para justificar la incineradora.
7.- Más separación, más consumo de bolsas.
8.- La administración no tiene verdadera conciencia ecológica, sino recaudatoria.
9.- No obtengo un beneficio directo de un esfuerzo por mi parte.
10.- Vayamos más allá, biometanicemos nuestros excrementos y el de nuestros animales.

Estas 10 ideas forman parte de la mentalidad colectiva y condicionan su predisposición a asumir una nueva tarea en pro de un beneficio que no ven a corto plazo, ni mucho menos les repercuta a ellos.

Por tanto, hay que explicar:
1.- Beneficios directos para la ciudadanía y no para el medio ambiente.
2.- Destino de la energía y abono generado con los residuos orgánicos.
3.- Facilidades e incentivos para quien separe la comida del resto de residuos.
4.- ¿Qué te ayudaría a aceptar el separar los residuos orgánicos?

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lunes, marzo 15, 2010

Estrategia del océano azul, ejemplos

3 océanos azules asturianos detectados
La estrategia del océano azul se caracteriza por*:

- Explorar otras industrias en busca de alternativas

- Generar o atraer nueva demanda

- Investigar productos y servicios relacionados o complementarios

- Replantear la orientación del negocio.

*Según anotaciones de la conferencia de Laura Galguera en Motiva 09.

Como resultado de aplicar esta estrategia de océano azul, la empresa obtiene una diferenciación respecto a su competencia, logrando crear un nuevo mercado en el que se despreocupa de competir en precios, servicios, etc... habitual en los océanos rojos (mercados hipercompetitivos) a la par que, en la mayoría de casos, reduce costes.

Hasta el momento he detectado 3 empresas asturianas que podrían encajar en el perfil de empresa que usa la estrategia del océano azul.

Mater Asturias, Hostelería (Sidrería)
Promotores: Paco Botas y Víctor Escalada.





- Ha facilitado que la sidra pudiera beberse por vasos y no por botellas.

- Ha suprimido personal al implantar sistemas de escanciadores automáticos tipo grifería.

- Ha captado a un público más joven del habitual.

- Las propias sidrerías no lo consideran competencia.

Eva Rogado, cosmética.
Promotores: Eva y Kike Rogado.



- Ha logrado introducir productos cosméticos en el mercado.

- Ha huido de la distribución habitual y comercializa sus productos en droguerías de barrio.

- Ofrece asesoramiento estético y cosmetológico en sus oficinas y periódicamente en los puntos de venta: escucha y personaliza.

- Ha captado un público que no podía adquirir productos cosméticos de calidad, por su precio y punto de venta.

FAV y yomesumo.es, construcción.
Promotores: Procoin y Javier Antuña.




- Quiere captar clientes con motivación de compra.

- Quiere construir bajo demanda.

- Obtener descuentos en suelo y comisiones de promotoras.

- Escuchar a su público y hacerle partícipe.

- Trabajar con márgenes de beneficio industrial del 4% ó 5%

- Ofrecer viviendas entre un 20% y un 30% más baratas y más ajustadas a las necesidades del cliente.

- Iniciativa yomesumo.es. Herramienta para captar a su público, obtener datos y poder trabajar en ese propósito.

El primer ejemplo de estrategia de océano azul, lo tengo claro, el segundo encaja por su apuesta por distribución y captación de público y el tercer ejemplo de oceáno azul por acercarse al modelo de negocio industrial, construir bajo demanda grupal y evitar costes como comisiones, suelos, etc...

Estos son los 3 primeros ejemplos de estrategia de océano azul que he encontrado en Asturias, ¿conoces alguno más?

[Actualización "Estrategia del océano azul, ejemplos" 23/03/10]

A la hora de afrontar la crisis de la construcción y el descenso de la venta de viviendas, desde la empresa de Plácido Iglesias (www.santirso.es), han optado por un sistema de venta basado en la compra grupal de viviendas ya construidas. A diferencia del ejemplo anterior de Yomesumo.es, Santirso no guarda relación con las constructoras ni construye bajo demanda, sino que en base a unos criterios de compra de sus clientes, negocia el precio más competitivo con los promotores obteniendo importantes descuentos. Santirso lleva dos años manejando este modelo de manera exitosa, por lo que cabe decir que aún hay mucho espacio para la imaginación en el sector de la construcción y la vivienda.

"Porque habrá crisis de confianza, pero jamás de necesidad. Y en la detección de nuevas necesidades es donde juega un papel importantísimo la estrategia del océano azul."

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jueves, marzo 11, 2010

Google cerrará su buscador en 5 años, ¿osado?

Google, la recomendación que lo encumbró será su asesina


Sé que puedo ser algo osado al decir que Google cerrará su buscador dentro de 5 años, pero algo me da en la nariz de que no seguirá el camino que tiene marcado hoy día.

Google basa su modelo de negocio en la publicidad que inserta en sus resultados de búsqueda y páginas de contenidos. Google es sinónimo de confianza. Su tecnología ofrece resultados altamente relacionados con lo que el usuario desea, sin embargo, ¿la mejor de las máquinas puede sustituir al consejo de un amigo, un referente social, un grupo de presión o un líder? De hecho, ¿cómo conociste Google?

Si el camino es hacia la red social, (¿hace cuánto que no abres el messenger?), falta que la publicidad en estas se depure y ajuste a sus usuarios para que el peso de los buscadores decrezca.
Si la actividad diaria es, cada vez más, en redes sociales, es de suponer que el negocio se vuelque en ellas más que en probabilidades de búsqueda. Porque es mejor educar al niño que llamar a supernanny.

La red social está día a día con el usuario. El buscador sólo en el caso puntual. Si mediante el dítrato frecuente colocas tu marca en la short list del usuario, ¿qué necesidad tendrá de recurrir al buscador?

Sigo pensando...




viernes, marzo 05, 2010

Estrategia del océano azul en Asturias

Me planteo detectar y comunicar aquellas iniciativas empresariales asturianas que pueden ajustarse al concepto de estrategia del océano azul.

Me centraré en Asturias, que es mi región, pero si conocéis alguna empresa española que haya detectado y explotado un océano azul y queréis comentarla, no tenéis más que contactar conmigo. Incluso si eres empresario y tu negocio se basa en esta estrategia, aquí tienes un pequeño hueco para la promoción de tu empresa.



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jueves, marzo 04, 2010

¿Es Google un monopolio?

Según la RAE, monopolio es:

1. m. Concesión otorgada por la autoridad competente a
una empresa para que esta
aproveche con carácter exclusivo alguna industria o comercio.
2. m. Convenio hecho entre los mercaderes de vender los géneros a
un determinado precio.
3. m. acaparamiento.
4. m. Ejercicio exclusivo de una actividad, con el dominio o
influencia consiguientes. Monopolio del poder político, de la
enseñanza.
5. m. Situación de mercado en que la oferta de un producto se
reduce a un solo vendedor
.














¿Encaja Google en la definición de monopolio? En mi opinión, no. Es la empresa líder, la más innovadora, la que más arriesga y la que más fracasa, que no olvidemos que Google tiene una larga lista de productos que pasan por la vida sin pena ni gloria.

4 motivos por los que Google no es un monopolio

1.- La inmensa mayoría de los servicios que ofrece son gratuitos.
2.- No viene como página de inicio del Explorer, sí del Firefox.
3.- Ver la oportunidad de negocio, y arriesgarse antes que los demás, no debe significar que una vez que demuestro que el negocio es rentable otros quieran aprovecharse de él sin haber asumido riesgos restringiendo mi actividad.
4.- ¡Desde Google puedes encontrar a toda su competencia!

Sin embargo, hay gente, agrupada entorno a un lobby, que dice que Google sí es un monopolio aunque no explica muy bien porqué. Argumentar diciendo que sólo está Google es mentir, porque, como ya quedó dicho, desde el propio buscador se pueden encontrar otras empresas dedicadas a lo mismo e incluso mejores. Sólo hay que buscarlas. Sin embargo, Google se ha extendido mediante recomendación de usuarios y no de otra forma. De la definición de monopolio de la RAE, sólo la quinta puede encajar en Google. Google oferta productos que otros no hacen, pero... ¿y qué? Dándole la vuelta a los argumentos, ¿están obligadas las empresas a arriesgarse para que otra empresa no ostente el monopolio de un producto?

El éxito de Google se basa en la confianza, en los buenos resultados y en la búsqueda constante de la satisfacción del usuario. Google tiene partes oscuras, sí. Sobre todo cuando no sabías porqué ni cómo ingresabas el dinero que Google te decía que tu página generaba. Sin embargo, creo que no hay otra empresa en el mundo que haya generado más empleos indirectos que Google. No la hay. Y ya puede ponerse el sector del automóvil patas arriba que ni por asomo llegan a la cantidad de profesionales que se dedican a manejar las herramientas de Google para ganarse el pan sin necesidad de planes de ayuda gubernamentales. Aún así, siempre hay que ser cauteloso con las compañías líderes y no acomodarse a lo "de toda la vida".

Y tú, ¿crees que Google es un monopolio?

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miércoles, marzo 03, 2010

No lo digo yo, lo dice Gogle

Es poderosa la influencia de Google. Es una marca que gana por confianza, pese a la cantidad de datos personales que maneja de nosotros. Estamos cansados de ver carteles de fantásticas viviendas a 5 minutos del centro de cualquier ciudad. No sé porqué, las inmobiliarias y constructoras cometen el pequeño error de calificar de magnífico, fantástico, único, gran oportunidad... a todas sus propiedades, de manera que todas son iguales y ninguna se diferencia, y, por supuesto, todas, estén donde estén, están a 5 minutos del centro; pero hoy he visto algo distinto a la hora de anunciar una promoción.

El cartel de Quinta del Alba cumple su función, que es atraer la mirada del que pasa. Bien por el diseñador. Es un cartel bonito, agradable de mirar y en el que la información no abruma. Los datos secundarios se caen abajo, porque si te ha seducido los buscas y los encuentras. Un solo argumento comercial: cercanía a tu área de interés. Como la mayoría de promotoras anuncian sus viviendas a 5 minutos del centro y han perdido credibilidad, el cartel se refuerza con el logotipo de Google Maps, fuente que avala lo dicho por el cartel. Y si lo dice Google...

¿tendrán el permiso para el uso del logo?

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Google y Telefónica

Telefónica y Google, una reflexión tonteocrática

César Alierta, "Ali" para los que pasamos por el SIC, dice que los buscadores hacen uso de sus redes, pero que no pagan por ello.

Me reconozco ignorante, algo bajo y con un poco de tripa, pero tengo cabeza, algo rubia, informe y descomunal en sus maneras. Y a mi señora cabeza le da por pensar. Mucho se ha hablado sobre las palabras dichas por César Alierta, incluso uno de mis socialistas preferidos para abandonar la política, como es Juan Carlos Rodríguez Ibarra, ha escrito en El País un artículo apelando a la titularidad pública de la red: que si lo de Ali fue un órdago a chicas, el de Ibarra lo es a grandes. Sí, no he jugado mucho al Mus. Soy más de chinchón y caña con bravas.

Como a mí me gusta observar y escuchar, porque para hablar ya están otros con mejor dicción, proyección y vocalización, tengo en mi cabeza una reflexión que hacer. Y como autor de este bluf que soy, la voy a hacer, parafraseando a ese viejo alcalde, de aquella aún más vieja película, de aquellos aún más lejanos tiempos, que alejados queden.

Y si has llegado hasta aquí, es que estás preparado mental y físicamente, para leerla, que no escucharla, que si algo tengo yo mal es la voz: susurrante y atascada, tímida en su boca, alejada en su lengua, huidiza en su paladar y recelosa de sus dientes. Que no me fallen los dedos, no me tiemble la mente o al revés y ya, listos y preparados. Empieza la tonteoría tonteocrática sobre Google y Telefónica.

TONTEOCRACIA sobre GOOGLE Y TELEFÓNICA,
por una mente tonteocrática y algo radical

Se dice, se cuenta que el saber no ocupa lugar, pero ¡ay lo que pesa! La gente de mente práctica, ingenieros, físicos, becarios precarios, investigadores y doctas personas ha logrado reducir el peso del saber a límites inimaginables hace, qué digo yo... unos meses o semanas. Para que lo entienda. Lo que antes hacía ceder las estanterías, hoy no lo encontramos en el bolsillo de nuestro pantalón. Aún así, la información sigue pesando y moverla de un lado a otro, aunque sea a velocidades luz, cuesta mucho, pero no porque emitir un impulso cueste, que también, sino porque si queremos hacer pasar una Espasa y una Larousse por el mismo estante observaremos si somos observadores y veremos si somos videntes o veedores, que no veredores, que no caben, que la cosa se ralentiza, que la estantería tiene un límite y que nuestra ansía de acumular y compartir información con los demás puede con la estructura que soporta eso. César Alierta es el dueño de la estantería, obviamente, no se piensen que por ser quien es y ganar el dinero que ganó con Tabacalera, tiene maderas nobles por estantes, una Expedit de Ikea y ahí va que nos preste.

Se queja el dueño de la estantería que los buscadores la utilizan sin pagar nada por ello y que a él le cuesta mucho mantener la Expedit para no recibir nada a cambio. Obvia el señor César Alierta que cobra a las personas que quieren acceder a la estantería. Si tienes acceso a la Expedit, pagas, independientemente de lo que hagas. Pero claro, lo que haces, y si lo haces mucho y ese mucho lo hacen muchas personas, termina por desbordar a la Expedit que se siente sucia de tanto manoseo. Y yo, y tú mujer, la entendemos.

Ahora bien, prosigue la tonteoría tonteocrática, ¿tiene sentido cobrar a los buscadores? Aquí voy a dar una opinión y puede ser una incongruencia. Cuidao que la suelto. No tiene sentido cobrar a los buscadores por el uso de la red, porque el trabajo de los buscadores no colapsa la estantería Expedit del señor César Alierta. Lo que sí es cierto es que a través de los buscadores, las personas que tenemos acceso a la estantería de Alierta, llegamos a contenidos que sí tienen un volumen y un peso. Por ejemplo, la página de inicio de Google no ocupa más que unos cuantos kb, que es así como se pesan los cuarto y mitad de la red; sin embargo, páginas como El Mundo, Facebook, El Corte Inglés, Taringa la minga y el resto de sitios web pesan más, mucho más que el buscador, por lo que si las muchas personas que usamos los buscadores, desembarcamos en esas muchas otras páginas que el buscador nos ofrece, estaremos machacando la estructura de la pobre Expedit de César Alierta.

Creo que el trabajo de Google y otros buscadores rastreando la red no significa más consumo de estantería que el que exigen las páginas de contenidos a los que el señor César Alierta no quiere cobrarles como, por ejemplo, las descargas de documentales de la 2. Y yo entiendo que a límite de estantería haya que hacer algo para que la información quepa y fluya más rápido, pero cobrar a quien hace accesible la información no es lógico porque no le encuentro el hecho imponible, como quien dice.

Comprendería que Telefónica y César Alierta, como su cabeza más visible (nunca mejor dicho) dirigieran sus tiros, tonos o toques, hacia los proveedores de contenidos, rogándoles encarecidamente que hagan esfuerzos por diseñar y desarrollar sitios más ligeros, que quepan mejor en la Expedit y no la colpasen. Sin embargo, la propia diana de los tiros, toques y tonos, de Telefónica, es la que se encarga de premiar a quien hace páginas más ligeras y rápidas de descargar. Porque la segunda piensa en el usuario, clave de su éxito descomunal, y la primera, en amortizar, más allá de lo amortizable, la pobre Expedit.

Bueno, y hasta aquí la tonteoría tonteocrática, que podría resumirse en un "Ali, ¿por qué no te compras otra Expedit?

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martes, marzo 02, 2010

¿Llegarán los autobuses low cost?

El monopolio de Alsa... ¿tiene los días contados?

Según La Nueva España, Alsa y Avanza (empresas punteras de transporte de viajeros por carretera) se han unido para oponerse a la liberalización del mercado que propone el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible (Título III).

Como consumidores, todos sabemos qué debería implicar la liberalización de un mercado: menor precio. Según el anteproyecto, los mercados de transporte se clasificarán como:

a) Mercados con acceso libre, a los que puede accederse libremente con sólo cumplir los requisitos previstos en la legislación vigente.
b) Mercados con acceso restringido, en exclusividad o en concurrencia con un número limitado de operadores.
c) Mercados en los que no es posible la competencia, reservados a un operador en exclusiva.

Esto no es una liberalización plena, pero sí lo justo para que las grandes compañías vean peligrar sus filones, como es el caso de la ruta Asturias-Madrid de Alsa. Y, lo que es más atractivo, la llegada de compañías de autobuses low cost para cubrir esas rutas.

No soy amigo de Alsa, de hecho, creo que en Facebook estoy en un grupo que apoya el fin del monopolio de Alsa, sin embargo, creo que adaptarse al mercado es mejor que ir contra él. Si el gobierno, esa amenaza externa de la teoría, te cambia las normas que te benefician, lo lógico es ir contra ellas, crear un lobby e intentar derribar esa propuesta. Eso puede ser lo lógico y, de hecho, es lo que han hecho Alsa y Avanza al margen de su patronal, sin embargo ...

¿por qué no crear una tercera compañía que pueda operar en tu misma ruta, con precios ajustados, y, encima, tener acceso a la de otros?
Se suele decir que si tú creas tu propia competencia, a la verdadera competencia le cuesta más comerte mercado. Es obvio que esta idea puede ocurrírsele a cualquiera de las empresas de transporte y, como no querrán entrar en una batalla de precios y costes, se estarán agarrando al dicho español: "Virgencita, virgencita, que me quede como estoy".

Seguiremos pendientes de si por fin podremos ver por nuestras carreteras autobuses low cost.

Sigo pensando...


lunes, marzo 01, 2010

estosololoarreglamosentretodos.org

Esto lo arreglamos entre todos ¿entre qué todos?

He soltado mucha bilis, mucho taco, mucho cabreo y tras leerlo he decidido borrarlo. Sólo decir que, a mi modesto entender, esto de la crisis no es cuestión de optimismo vs. pesimismo. La confianza, verdadera ausente, fue prostituida, vejada, arrastrada por los suelos, por avariciosos, usureros y gente con título, MBA y dos idiomas. La confianza, quemada, no regresará en mucho tiempo, pero mientras llega... lo que no consentiré es que me digan que la falta de sonrisa en mi rostro es parte de la perpetuación de un problema del que no soy causa.

La crisis empezó negándose. Acusando a quienes alertaban sobre su llegada de agoreros y alarmistas. Comenzó siendo una desaceleración temporal de la economía y hoy, resulta que lo que falta es optimismo. ¿Alguien ha olvidado el anuncio de Aitana? Era por estas fechas, hace un año. Inolvidable, lleno de optimismo vital. ¿Qué queda de aquello? Hoy Aitana ya tiene un año y resulta que esto lo arreglamos entre todos. Adelante el optimismo, con él se puede encumbrar hasta un presidente de los EEUU, pero lamentablemente no es moneda que acepten en el Carrefour.

Es la hora de los honrados. Es la hora de Josep Antoni Duran i Lleida.

Sigo pensando...


domingo, febrero 28, 2010

Como la vida misma - Comercial salvaje

Las compañías telefónicas están enfrascadas en una guerra por robar clientes a otras. Se centran más en eso que en mantener a los que ya tienen. En esa guerra usan a los más sucios mercenarios: las "empresas" de captación.

Como a ti, a mí me ha sonado el teléfono decenas de veces y tras él, una voz o ¡pásmense! una locución de loquendo para... no lo sé, cuelgo. Sin embargo, la puerta fría es más difícil de colgar. Uno que es así de abrepuertas, sigue abriéndolas, y topándose con la fauna comercial más variopinta. Los últimos una pareja con otros dos incautos en periodo de formación (criaturas...)
Sonó el timbre, miré por la mirilla y pregunté quién era (esas cosas de la seguridad preventiva, que si es Jason no le abro y me libro), y oigo:

"Soy la chica que está hablando con los vecinos"

Toma ya, frasquito, ojo, que es la chica que está hablando con los vecinos. Mosca tras oreja, abro la puerta para ver qué es eso que está hablando con los vecinos. Lo reconozco, piqué. Y oigan, "lograr que alguien te abra una puerta no es fácil" (Expe Riencia dixit).

Antes de que yo dijera nada me dice: "Estamos informando a los vecinos del próximo cambio en la comunidad de la telefonía fija e internet a Vodafone".

No me reí en su cara porque no suelo hacerlo y, además, eran cuatro, dos comerciales y dos pardillos, pero miré a los incautos en periodo de formación y, con esa mirada y media sonrisa que me caracteriza, les intenté alertar de que no siguieran pateándose las calles con esos dos. La conciencia sufre.

A esto que el segundo comercial, un cubano bien afechurado, joven y culiprieto, me desliza una tabla comparativa de las telecos. Zanjo el asunto con la frase que todos debemos tener en mente aunque sea falsa: "Mira, es que soy de Telefónica" (porque mi padre era de Telefónica, mi abuelo fue de Telefónica, y antes de que Graham Bell inventara el teléfono, mi bisabuelo ya estaba pensando en darse de alta en Telefónica). Como el cubano no arredró ante semejante lealtad a Telefónica, hubo que recurrir al comodín del "compromiso de permanencia".

Como a estos comerciales salvajes no les gusta perder el tiempo (el día, lamentablemente, tiene sólo 24 horas) tuvieron por bueno el marcharse.

Y yo solo, bueno, con el perro, en casa, tras la puerta ya cerrada, pensando en la conciencia de la chica y el cubano y en la mísera vida que le espera a los dos incautos pateacalles y picapuertas. Concluyendo que es muy bueno vender, pero no vale todo, no vale todo y las compañías telefónicas no saben el daño que hacen a su marca personajillos como estos a los que no someten a ningún control. Sólo resultados.

Sigo pensando...